Hay algunas razones por las que una tasa de envío puede cambiar durante el proceso de reserva de una transferencia. A continuación describimos los motivos más comunes.
En este artículo cubriremos los siguientes temas:
- ¿Por qué ha cambiado la tarifa de envío al iniciar sesión?
- ¿Qué factores afectan a mi tasa de envío?
- Su transferencia ya no es elegible para la tasa original
- ¿Cómo puedo saber si mi tasa ha cambiado?
¿Por qué ha cambiado la tarifa de envío al iniciar sesión?
La tarifa que ve en nuestra herramienta de envío de dinero le da una indicación de la tarifa que puede esperar. Cuando acceda a su cuenta, la tarifa puede cambiar para reflejar su tarifa personalizada.
¿Qué factores afectan a mi tasa de envío?
Trabajamos con una red de socios internacionales para enviar su dinero de forma rápida y segura, lo que también nos ayuda a evitar cargos siempre que sea posible.
The route your money will take is determined by several factors and the information you provide us with, including the currency you’re sending as well as where and how you’re sending it.
Esto significa que es posible que a veces vea un cambio en la tasa de envío a medida que avanza en el proceso de transferencia de dinero.
Su transferencia no es elegible para la tasa original
Siempre intentaremos enviar su transferencia al mejor precio.
Sin embargo, es posible que algunos de nuestros socios no acepten ciertos tipos de transferencias. Suelen ser pagos a empresas y algunos motivos específicos de transferencias.
Aunque esto es una excepción, cuando añade esta información a su transferencia el sistema automáticamente recalcula la tasa de su transferencia. En este caso, es probable que su tasa de envío disminuya.
Siempre le diremos cuando su tasa de envío cambie
Cuando se le pida que confirme su transferencia, siempre le diremos si su tasa de envío ha cambiado durante el proceso. Busque el mensaje en el banner de la parte superior de su pantalla.
De cualquier manera, puede tener la seguridad de que siempre intentamos enviar su transferencia en el menor tiempo posible a la mejor tasa.