Si quieres pagarnos mediante transferencia bancaria, necesitas conocer nuestros datos bancarios.
Tenemos muchas cuentas bancarias repartidas por todo el mundo, pero únicamente te daremos los datos que necesitas para enviar tu dinero para evitar cualquier confusión.
Te enviaremos un correo electrónico con todos los datos de tu transferencia de dinero una vez que hayas completado la transacción.
A continuación, te explicamos cómo localizar estos datos.
| Nota: No debes enviar dinero a ninguna de nuestras cuentas bancarias sin antes reservar tu transferencia. Esto puede provocar retrasos prolongados. |
Nuestros datos bancarios en tu documento de acuerdo
Tu documento de acuerdo es tu acuerdo con nosotros. Es lo que algunas personas llamarían un recibo de tu transacción.
Te enviaremos un correo electrónico una vez que hayas completado tu orden y te daremos más instrucciones sobre cómo pagarnos por transferencia bancaria. Este correo electrónico contiene el documento de acuerdo.
Si eres un cliente estadounidense, este documento se adjunta como un archivo PDF. El resto de clientes recibirán su documento de acuerdo en el cuerpo del propio mensaje de correo electrónico.
Asegúrate de revisar tu carpeta de correo no deseado por si se ha enviado allí.
Revisa el documento de acuerdo y encontrarás una sección llamada Pago requerido por tu parte. Aquí es donde verás nuestros datos bancarios, los cuales necesitarás para enviarnos tu transferencia bancaria.
Puedes realizar el pago a través de banca telefónica, banca en línea o acudiendo directamente a tu sucursal. Además, debes enviarlo lo antes posible para evitar posibles retrasos en la transferencia.
Te recomendamos usar la aplicación de Xe para leer tu documento de acuerdo.
Dónde puedes encontrar nuestros datos bancarios si utilizas la aplicación
Es más fácil si envías dinero con nuestra aplicación.
Una vez que hayas completado tu transacción, ve a Seguimiento y verás que tu transferencia está en curso, pero se indicará que estamos esperando tu transferencia bancaria.
Se te redirigirá a nuestros datos bancarios y se te proporcionarán las instrucciones para pagarnos por transferencia bancaria.
En la aplicación también tendrás la opción de descargar tu documento de acuerdo, el cual contendrá nuestros datos bancarios.
Si eres un cliente estadounidense, este documento se adjunta a tu confirmación por correo electrónico como un archivo PDF. Asegúrate de revisar tu carpeta de correo no deseado por si se ha enviado allí.
Dónde puedes encontrar nuestros datos bancarios si utilizas nuestro sitio web
También puedes encontrar tu documento de acuerdo en la pestaña Transacciones de nuestro sitio web una vez que inicies sesión de forma segura en tu cuenta de transferencia de dinero.
Haz clic en el número de referencia que corresponde con la transferencia elegida para acceder a toda la información que necesitas.
Es así de sencillo.