Lee nuestra guía sobre cómo añadir, eliminar y gestionar destinatarios.
En este artículo cubriremos los siguientes temas:
- ¿Qué datos necesito para enviar dinero a alguien?
- Quiero añadir un nuevo destinatario
- Quiero editar los datos de un destinatario existente
- Eliminar un destinatario
- ¿Para qué sirven los apodos de los destinatarios?
- ¿Qué es un código BIC/SWIFT y por qué necesito uno?
- ¿Qué es un IBAN?
¿Qué datos necesito para enviar dinero a alguien?
Primero, indica si has elegido enviar el dinero mediante transferencia bancaria o recogida en efectivo.
Para la recogida de efectivo, debe incluir el nombre y apellido de una persona y el lugar al que desea enviar el dinero.
Para la transferencia bancaria, debe incluir el nombre y los apellidos de la persona y los datos de la cuenta bancaria.Para hacer una transferencia comercial, necesita el nombre y los datos bancarios de la empresa.
También deberás incluir detalles para transferencias internacionales, como el IBAN, el código SWIFT o códigos de país similares.
Pero no te preocupes, se explica todo durante la configuración de tu transferencia de dinero.
Añadir un nuevo destinatario
| Importante: Evita usar símbolos y acentos al especificar los detalles de tu destinatario. |
Para añadir un nuevo destinatario a su cuenta:
- Busca Destinatarios en el menú lateral del sitio web, o seleccionando Más en la barra de herramientas inferior de la app
- Haz clic en Añadir destinatario y selecciona si te envías dinero a ti mismo, a otra persona o a una empresa
- Rellena los datos de tu destinatario, teniendo cuidado de escribir correctamente los nombres y de introducir información precisa para garantizar que no haya retrasos en tu transferencia de dinero
- Pulsa Guardar y recibirás un correo electrónico para confirmar que se ha añadido el nuevo destinatario.
Haga clic en la tienda de aplicaciones correspondiente para descargar la aplicación Xe en su dispositivo:
Editar un destinatario existente
| Nota: Si estás intentando editar los datos de un destinatario porque cometiste un error al crear una transferencia ya confirmada, cambiar los datos aquí no solucionará el problema. Ponte en contacto con nosotros inmediatamente si necesitas editar una transferencia activa. |
Para realizar cambios en un destinatario existente:
- Busque Destinatarios en el menú lateral del sitio web, o seleccionando Más en la barra de herramientas inferior de la aplicación
- Selecciona la persona o la empresa a la que quieres hacer cambios
- Haz clic en Editar en la aplicación o en el icono del lápiz en el sitio web para empezar a modificar sus datos
- Ten cuidado de escribir correctamente los nombres y de introducir información precisa para asegurarte de que no haya retrasos en tu transferencia de dinero
- Pulsa Guardar cuando hayas terminado
Haga clic en la tienda de aplicaciones correspondiente para descargar la aplicación Xe en su dispositivo:
Eliminar un destinatario
Para eliminar un destinatario:
- Busca Destinatarios en el menú lateral de la web, o seleccionando Más en la barra de herramientas inferior de la aplicación
- Aparecerá una lista de los destinatarios actuales
- Selecciona la persona o empresa que quieres eliminar y abre sus datos
- Haz clic en el icono de la papelera en el sitio web, o pulsa en Editar en la aplicación y desplázate hasta el final de la página para seleccionar Eliminar
- Se te pedirá que confirmes que quieres eliminar esa entrada antes de completar el proceso
Haga clic en la tienda de aplicaciones correspondiente para descargar la aplicación Xe en su dispositivo:
¿Para qué sirven los apodos de los destinatarios?
Puedes dar un apodo a cualquiera de tus destinatarios al crearlos o editarlos.
Esta función es opcional y no es obligatoria para enviar dinero con Xe. Los apodos son útiles para destacar las cuentas o los motivos de las transferencias a una persona o empresa.
¿Qué es un código BIC/SWIFT y por qué necesito uno?
Para enviar o recibir dinero internacionalmente, tu banco o cualquier otra institución financiera debe saber a dónde debe enviar el dinero. Los códigos BIC/SWIFT son la clave para ello.
BIC significa código de identificación bancaria, y SWIFT hace referencia a la Sociedad de Telecomunicaciones Financieras Interbancarias Mundiales. A veces, la gente utiliza los términos "BIC" y "SWIFT" indistintamente.
¿Cómo es un código BIC/SWIFT?
Los códigos SWIFT/BIC contienen entre 8 y 11 caracteres que identifican la ciudad, el país, el banco y la sucursal del mismo. El código puede tener este aspecto:
AAAABBCCXXX
¿Te parece complicado? No te preocupes, aquí tienes una explicación del formato:
AAAA: código bancario de 4 letras que suele ser una versión abreviada del nombre de tu banco.
BB: código de país de 2 letras que representa el país en el que se encuentra el banco.
CC: código de ubicación de 2 caracteres que indica el lugar donde se encuentra la sede del banco. Se compone de letras y números.
XXX: código de sucursal de 3 dígitos que especifica una sucursal determinada del banco, generalmente la sede del mismo. Estos 3 últimos dígitos son opcionales.
¿Cuál es el código BIC/SWIFT de mi banco?
Estos son algunos ejemplos de códigos de bancos:
- Barclays UK: BARCGB22XXX
- Bank of India: BKIDINBBXXX
- Bank of America: BOFAUS3N
- HSBC UK: HBUKGB4BXXX
| Nota: Los ejemplos anteriores son solo de referencia. Confirma con tu destinatario cuál es su código BIC/SWIFT. |
¿Qué es un IBAN?
El IBAN es el código internacional de cuenta bancaria. Se trata de un formato estandarizado para mostrar la información de la cuenta bancaria de un usuario y se utiliza específicamente al transferir dinero entre diferentes países.
¿Para qué se utiliza?
El IBAN tiene como objetivo reducir los errores y mejorar la validación de los pagos internacionales.
¿Cómo es?
Puede tener hasta 34 caracteres alfanuméricos y contiene lo siguiente:
- Un código de país de dos dígitos
- Dos dígitos de verificación (que validan la existencia de una cuenta)
- Un número de cuenta bancaria (que contiene detalles específicos tanto del banco como de la cuenta del usuario)
Por ejemplo, un número IBAN del Reino Unido podría tener este aspecto:
GB29 NWBK 6016 1331 9268 19
Contiene el código de país, el identificador del banco, el identificador de la sucursal y el número de cuenta.
¿Cómo puedo encontrar mi IBAN?
El destinatario de la transferencia de dinero debe obtener esta información de su banco, ya que este genera el IBAN.
Tanto el IBAN como el BIC suelen aparecer en los extractos bancarios.
Haz clic en este enlace para consultar tu IBAN.
¿Necesito un IBAN para enviar dinero?
Se necesita el número IBAN y el código BIC para enviar dinero a países que tienen un formato IBAN aprobado.
Algunos proveedores de pagos solicitarán al remitente que proporcione ambos datos, mientras que otros solo solicitarán un IBAN porque pueden calcular el BIC en su nombre.