¿Ha olvidado su contraseña?
No pasa nada, esto es fácil de solucionar, solo tienes que seguir estos pasos en la aplicación o el sitio web:
- Ve a la pantalla de inicio de sesión y haz clic en el enlace ¿Has olvidado tu contraseña?
- Introduce la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en tu cuenta de Xe y te enviaremos un código para verificar tu identidad.
- Ve a tu buzón de correo electrónico y comprueba si has recibido el correo electrónico que te hemos enviado con tu código. Si no es así, prueba a actualizar tu bandeja de entrada o busca en tu carpeta de spam o de correo no deseado.
- Vuelve a Xe e introduce el código en la casilla tal y como se indica para activar la función de restablecimiento de la contraseña.
- Crea una nueva contraseña y todo listo.
¿Tienes problemas para iniciar sesión? Te ayudamos a solucionarlos rápidamente. Consulta nuestra guía sobre problemas de inicio de sesión para obtener más información.