Στέλνουμε πάντα το ακριβές ποσό που μας ζητάτε όταν επιβεβαιώνετε τη μεταφορά χρημάτων σας. Ποτέ δεν στέλνουμε λιγότερο.

Ωστόσο, υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου το άτομο στο οποίο στέλνετε τα χρήματα μπορεί να λάβει λιγότερα από τα αναμενόμενα. Αυτό είναι πέρα από τον έλεγχό μας.

Μερικές φορές η τράπεζα του παραλήπτη ή ένας μεσάζων μπορεί να προσθέσει ένα τέλος ή μια χρέωση, η οποία στη συνέχεια αφαιρείται από το ποσό που λαμβάνει ο παραλήπτης σας. Δεν μας ενημερώνουν αν το κάνουν αυτό, οπότε δεν μπορούμε να σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων.

Εάν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τυχόν επιβαλλόμενες χρεώσεις, σας προτείνουμε να ζητήσετε από την τράπεζα παραλαβής ένα εισερχόμενο εισερχόμενο μήνυμα πληρωμής (pacs.008), το οποίο είναι ένα έγγραφο πληρωμής που περιέχει λεπτομέρειες για τη διαδρομή που έχουν ακολουθήσει τα χρήματα.