Για να διασφαλίσουμε ότι εκπληρώνουμε τις ευθύνες μας ως ρυθμιζόμενος πάροχος χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, ενδέχεται να κλείσουμε τον λογαριασμό σας εάν:
- Δεν έχουμε ενημερωμένες πληροφορίες για την επιχείρησή σας.
- Ο λογαριασμός σας είναι ανενεργός.
- Κλείσαμε τον λογαριασμό σας για κάποιον άλλο λόγο.
Δεν έχουμε ενημερωμένες πληροφορίες για την επιχείρησή σας
Περιοδικά ελέγχουμε τις πληροφορίες που διατηρούμε για τους πελάτες μας. Εάν διαπιστώσουμε ότι οι πληροφορίες του λογαριασμού σας δεν είναι ενημερωμένες, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας ζητήσουμε να μας παρέχετε τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε.
Εάν δεν λάβουμε νέα από εσάς εντός του χρονικού διαστήματος που ορίζεται στο email, θα περιορίσουμε τον λογαριασμό σας.
Ο λογαριασμός σας είναι ανενεργός
Εάν ο λογαριασμός σας ήταν ανενεργός για κάποιο χρονικό διάστημα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας ρωτήσουμε εάν επιθυμείτε να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας ανοιχτό. Εάν δεν λάβουμε απάντηση από εσάς, θα περιορίσουμε τον λογαριασμό σας.
Κλείσαμε τον λογαριασμό σας για έναν άλλο λόγο
Μερικές φορές λαμβάνουμε μια επιχειρηματική απόφαση να κλείσουμε τον λογαριασμό σας. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας εξηγήσουμε γιατί κλείσαμε τον λογαριασμό σας.
Εάν έχετε εκκρεμείς μεταφορές, αυτές θα ακυρωθούν και τα χρήματα θα σας επιστραφούν.