Το χρονικό διάστημα επιστροφής χρημάτων εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο πληρώσατε για την παραγγελία σας.

Αφού ακυρωθεί η μεταφορά σας, μπορεί να χρειαστούν έως και 10 εργάσιμες ημέρες για να πιστωθούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, αλλά συνήθως γίνεται πιο γρήγορα.

• Εάν πληρώσατε με τραπεζικό έμβασμα ή ACH, συνήθως θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων σας εντός 48 ωρών από την υποβολή του αιτήματος
• Εάν πληρώσατε με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, συνήθως θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων εντός 4 ημερών από την αίτησή σας

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων για μεταφορές που έχουν πληρωθεί μέσω τραπεζικών εμβασμάτων

Εάν πληρώσατε με τραπεζικό έμβασμα και δεν έχουμε τα τραπεζικά σας στοιχεία, θα σας ζητήσουμε να δημιουργήσετε έναν παραλήπτη στον λογαριασμό σας Xe χρησιμοποιώντας τα τραπεζικά σας στοιχεία.

Θα ζητήσουμε επίσης απόδειξη πληρωμής, ώστε να είμαστε σίγουροι ότι επιστρέφουμε τα χρήματα στον λογαριασμό από τον οποίο τα λάβαμε. 

Αυτή η απόδειξη πληρωμής μπορεί να είναι αντίγραφο ή στιγμιότυπο της κίνησης του τραπεζικού σας λογαριασμού. Πρέπει να αναγράφει σαφώς το όνομα του λογαριασμού, τον αριθμό λογαριασμού και την εγγραφή χρέωσης όταν τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό σας και στάλθηκαν σε εμάς.