Sobald Sie Ihre Überweisung bestätigt haben, senden wir Ihnen unsere Bankverbindung per E-Mail zu, damit Sie per Banküberweisung oder per Überweisung bezahlen können.
Sie finden die Bankverbindung auch in Ihrer Schlussnote. Kunden mit einem persönlichen Xe-Konto können sie auch in ihrem Online-Konto oder in der App einsehen.
| Bitte überweisen Sie kein Geld auf unser Bankkonto, bevor Sie Ihre Überweisung gebucht haben. Dies könnte dazu führen, dass sich Ihre Überweisung verzögert. |
Wo Sie unsere Bankverbindung auf Ihrer Schlussnote finden
Unsere Bankverbindung finden Sie im Abschnitt Zahlungspflichtig von Ihnen auf Ihrer Abrechnung (der Quittung für Ihre Überweisung).
Wenn Sie Ihre Überweisung abgeschlossen haben, senden wir Ihnen Ihre Auftragsbestätigung per E-Mail zu (prüfen Sie vorsichtshalber Ihren Junk-Ordner). In dieser E-Mail wird Ihnen mitgeteilt, wie Sie per Banküberweisung zahlen können, und sie enthält auch Ihre Auftragsbestätigung.
Sie können die Zahlung per Telefonbanking, Online-Banking oder in einer Bankfiliale vornehmen.
Wo du unsere Bankverbindung in der Xe-App findest
Um unsere Bankverbindung in der Xe-App zu finden:
- Klicken Sie auf Verfolgen
- Wählen Sie Ihre Überweisung. Sie wird in Bearbeitung sein, da wir auf Ihre Überweisung warten.
- Sie werden zu unserer Bankverbindung weitergeleitet und sehen, wie Sie per Banküberweisung bezahlen können.
Wo Sie unsere Bankverbindung in Ihrem Online-Konto finden
Unsere Bankverbindung finden Sie in Ihrem Konto auf unserer Website:
- Klicken Sie auf Aktivität
- Klicken Sie auf Details neben der Überweisung, bei der eine Aktion erforderlich ist
- Klicken Sie unter Ihre Aktionen auf Xe's Bankverbindung sehen und unsere Bankverbindung wird angezeigt.