Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine Änderung an einer bestätigten Überweisung vornehmen müssen.
Ändern Sie den Empfänger Ihrer Bargeldabholung
Sie können Ihren Bargeldabholempfänger ändern, nachdem Ihre Überweisung bestätigt wurde (aber bevor sie eingezogen wurde), indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Ändern Sie Ihren Bargeldabholempfänger in der App:
- Klicken Sie auf den Track- Bildschirm
- Wählen Sie die Übertragung aus, die Sie bearbeiten möchten
- Klicken Sie unten auf der Seite auf Ihre Übertragung bearbeiten
- Klicken Sie im Popup auf Empfängerdetails ändern
- Aktualisieren Sie auf der Seite mit den Empfängerdetails Ihren Empfänger und klicken Sie auf Speichern
Ändern Sie den Empfänger Ihrer Bargeldabholung in Ihrem Online-Konto:
- Klicken Sie in Ihrem Xe-Kontoauf Aktivität
- Wählen Sie die Übertragung aus, die Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Details
- Klicken Sie auf Übertragung ändern
- Speichern Sie Ihre Änderungen
Möglicherweise müssen wir Ihre Empfängeränderung später bestätigen. Wenn dies der Fall ist, wird auf Ihrer Chronik eine Meldung angezeigt, die Sie darüber informiert, wann wir uns mit einem Update melden.
| Bitte beachten Sie: Bitte buchen Sie keinen weiteren Transfer, wenn Ihnen ein Fehler unterläuft. Sie schließen einen zweiten Vertrag ab und müssen zwei Überweisungen bezahlen |