Die meisten Kunden sollten diese Schritte befolgen, um ihren Transaktionsverlauf anzuzeigen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Registerkarte Transaktionen
- Um abgeschlossene Überweisungen anzuzeigen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Abgeschlossene Transaktionen anzeigen
Sie können Ihre Suche verfeinern durch:
- Eingabe einer bestimmten Vertragsnummer
- Auswahl der Art des Handels
- Eingabe der Währung, die Sie verkauft haben (Verkaufsguthaben) oder der Währung, die Sie gekauft haben (Kaufguthaben)
- Auswahl eines bestimmten Übertragungsstatus (z. B. „Warten auf Empfänger“ oder „In Bearbeitung“)
Einige Kunden im Vereinigten Königreich und in Europa:
Einige Kunden im Vereinigten Königreich und in Europa haben über die neue Version unserer Website Zugang zu ihrem Konto. Wenn Sie einer dieser Kunden sind, folgen Sie bitte diesen Schritten, um Ihre Transaktionshistorie einzusehen:
- Melden Sie sich bei Ihrem Xe-Konto an
- Wählen Sie in der Seitenleiste Aktivität aus
- Sie sehen Ihre aktuellen und vergangenen Überweisungen. Um weitere Übertragungen anzuzeigen, klicken Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche „Übertragungsverlauf“.