Wenn Sie Geld in die ganze Welt senden und aufgefordert werden, vertrauliche Informationen anzugeben (z. B. Ihre Sozialversicherungsnummer oder Ihre Bankdaten), ist es wichtig, vorsichtig zu sein und Ihr bestes Urteilsvermögen einzusetzen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Dienst legitim ist, informieren Sie sich über die Anzeichen einer anrüchigen Website und seien Sie kritisch.

Erkennen Sie die Anzeichen eines Betrugs

Keine Website wird direkt verkünden: „Das ist ein Betrug!“ Diese Merkmale könnten jedoch ein Hinweis auf einen Betrug oder einen anrüchigen Dienst sein:

• Eine unsichere Website. Sehen Sie sich die URL der Website an. Beginnt es mit „https“? Zeigt Ihr Webbrowser in der Adressleiste ein geschlossenes Vorhängeschloss an? Dies sind Anzeichen dafür, dass eine Website sicher ist und sensible Daten und persönliche Informationen verschlüsselt – ein Muss für jeden Geldtransferanbieter. Wenn die URL mit „http“ beginnt oder Sie in Ihrer Adressleiste ein offenes Schloss und einen roten Hintergrund sehen, können Sie der Website möglicherweise nicht vertrauen, dass Ihre Informationen sicher sind.
• Keine Präsenz. Schauen Sie sich auf der Website um. Sie sollten eine Seite „Über uns“ sowie Kontaktinformationen und Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme finden. Wenn Sie außerdem keine Rezensionen, Erfahrungsberichte oder Erwähnungen von Kunden finden, die den Service genutzt haben (und er nicht ganz neu ist), könnte das ein Zeichen dafür sein, dass sie nicht ganz das sind, was sie zu sein behaupten.
• Keine positiven Bewertungen. Kein Unternehmen ist perfekt und einige negative Bewertungen sind unvermeidlich. Wenn Sie sich jedoch bei mehreren Bewertungsaggregatoren umsehen (z. B. Trustpilot, Yelp und soziale Medien) und keine einzige positive Bewertung finden (und viele der Bewertungen Wörter wie „Betrug“ enthalten), kann es sich lohnen, zuzuhören zur Mehrheit.
• Zu schön um wahr zu sein. Wir alle wollen das beste Angebot, aber manchmal ist das beste Angebot nicht machbar. Ein Beispiel könnte ein Geldtransferanbieter sein, der Tarife anbietet, die deutlich unter denen der Wettbewerber und Mittelklassetarife liegen, oder der behauptet, völlig gebührenfrei zu sein.

Wenn Sie Geld senden, ist es auch wichtig, sich über mögliche Betrugsfälle bei Geldüberweisungen im Klaren zu sein. Erfahren Sie mehr über gängige Geldüberweisungsbetrügereien.

Wo sollten Sie sensible Informationen bereitstellen?

Wenn Sie vertrauliche Informationen (wie Ihre Sozialversicherungsnummer, Ihre Adresse oder Ihre Bankdaten) online bereitstellen, ist es wichtig, dass Sie diese auf gesichertem Wege bereitstellen. Überprüfen Sie, wie oben erwähnt, die Sicherheit einer Website, bevor Sie personenbezogene Daten eingeben.

Sie sollten niemals sensible Informationen per E-Mail oder über soziale Medien (wie Facebook, Instagram und Twitter) versenden müssen.

Nach welchen Informationen wird Xe fragen und wie?

Um Ihre Identität zu überprüfen, kann Xe Sie bei der Registrierung eines Kontos nach persönlichen Daten fragen.

Wenn Sie eine Geldüberweisung veranlassen, benötigen wir außerdem Ihre Bankdaten (damit wir das Geld von Ihrem Konto abbuchen können), die Bankdaten Ihres Empfängers (damit wir wissen, wohin die Überweisung gesendet werden soll) sowie den Namen und die Adresse Ihres Empfängers (zur Überprüfung). dass sie der Kontoinhaber sind). All dies erfragen wir auf unserer sicheren Webplattform.

In einigen Fällen benötigen wir möglicherweise zusätzliche Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen. In diesem Fall senden wir Ihnen eine E-Mail und fordern Sie auf, sich in Ihrem Konto anzumelden und Ihre Dokumente direkt dort hochzuladen.

Sollten Sie jemals eine Nachricht von Xe per E-Mail oder über eine Social-Media-Plattform erhalten, in der Sie aufgefordert werden, vertrauliche persönliche oder finanzielle Informationen anzugeben, kontaktieren Sie uns bitte. Gerne überprüfen wir, ob die E-Mail legitim ist, und möchten alles tun, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nicht zum Ziel von Betrug werden.