Wenn Sie eine Überweisung starten, teilen wir Ihnen mit, wie lange eine ähnliche Überweisung normalerweise dauert.
Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Überweisung angeben, werden Sie feststellen, dass sich die Zustellungszeit ändern kann. Bei dieser Lieferzeit handelt es sich um eine Schätzung, die von der Währung, in die Sie überweisen, dem Zielort und der Zahlungsart abhängt.
Verfolgen Sie Ihre Überweisung über die Aktivitätsanzeige in der Xe-App oder auf der Website, indem Sie einen Live-Chat mit unserer virtuellen Assistentin Lexi starten.
Wählen Sie die schnellste Zahlungsoption
Wir können Ihre Überweisung erst nach Eingang Ihrer Zahlung abschicken.
Die schnellste Art, Ihre Überweisung zu bezahlen, ist per Karte, da wir diese Zahlungen fast sofort erhalten. Wählen Sie die Kartenzahlung, wenn Ihre Überweisung dringend ist.
Banküberweisung, Lastschriftverfahren und ACH sind langsamere Zahlungsarten. Es kann bis zu 2 Werktage dauern, bis diese Zahlungen bei uns eingehen.
Zeitrahmen für die Lieferung
Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird das Geld verschickt.
Bitte rechnen Sie mit 1 bis 3 Werktagen, bis Ihre Überweisung den Empfänger erreicht, je nach Währung und Zielland Ihrer Überweisung.
Starten Sie einen Live-Chat, um Lexi zu bitten, Ihre Überweisung zu verfolgen, wenn Sie befürchten, dass sie länger als erwartet dauert.
Verzögerungen
Weitere Informationen zu den Ursachen von Überweisungsverzögerungen finden Sie in unserem Artikel: