Wir expandieren durch die Eröffnung eines neuen australischen Unternehmens, HiFX Australia Pty Ltd.

Wir verlagern Kunden, die in Australien leben, zu diesem neuen Unternehmen - zuvor haben wir sowohl australische als auch neuseeländische Kunden über unser neuseeländisches Unternehmen betreut.

Was geschieht nun?

Wenn Sie in Australien leben, werden wir Ihr Konto auf unser australisches Unternehmen übertragen, sobald alle aktiven Überweisungen abgeschlossen sind.

Wenn wir Ihr Konto umziehen, können Sie auf unser neues lokales Bankkonto einzahlen, was das Senden von Geld mit Xe für Sie einfacher macht.

Was muss ich tun?

Wenn wir Ihr Konto auf unser australisches Geschäft übertragen, müssen Sie neue Bedingungen und Konditionen sowie eine neue Produktoffenlegungserklärung akzeptieren und unseren Leitfaden für Finanzdienstleistungen lesen.

Wenn Sie Zahlungen an uns per Bank oder Überweisung leisten, ist es wichtig, dass Sie bei der nächsten Überweisung unsere neuen Kontodaten verwenden.

Wo finde ich Ihre neue Kontoverbindung?

In der Bestätigungs-E-Mail für Ihre Überweisung finden Sie unsere neue Bankverbindung, so dass Sie Ihre Banküberweisung an das richtige Konto senden können.

Was bedeutet das für meine offenen Überweisungen?

Wir werden Ihr Konto nicht umziehen, bevor alle offenen Überweisungen abgeschlossen sind.

Was ist mit RPAs, Terminkontrakten und Marktaufträgen?

Wenn Sie einen Terminkontrakt oder eine regelmäßige Auslandszahlung (RPA) haben, werden wir diese auf unser neues australisches Geschäft übertragen und Ihnen einen neuen Vertrag zusenden. Wir werden auch alle bestehenden Marktaufträge für Sie umziehen.