Vores bankoplysninger findes i kontraktnotaen. Du kan også finde dem på skærmen Aktivitet på din onlinekonto eller i appen.
Vi giver først vores bankoplysninger, når din overførsel er blevet bekræftet. Send ikke betalingen, før du har modtaget denne bekræftelse – det kan være med til at forsinke din overførsel.
Hvor du finder vores bankoplysninger på din kontraktnota
Vores bankoplysninger findes i sektionen Betaling påkrævet fra dig i din kontraktnota (kvitteringen for din overførsel).
Når du har gennemført din overførsel, sender vi din kontraktnota til dig via e-mail. Husk at tjekke din spammappe, hvis du ikke ser e-mailen. Denne e-mail indeholder vejledningen til, hvordan du betaler via bankoverførsel, og inkluderer din kontraktnota.
Du kan betale via telefonbank, netbank eller i en bankfilial.
Hvor du finder vores bankoplysninger i Xe-appen
For at finde vores bankoplysninger i Xe-appen:
- Klik på Overførsler
- Vælg din overførsel. Vælg den overførsel, der er markeret som I gang (vi venter på din bankoverførsel).
- Du vil kunne se vores bankoplysninger og en trinvis vejledning til, hvordan du betaler via bankoverførsel
Hvor du finder vores bankoplysninger på din online konto
For at finde vores bankoplysninger på din konto på vores hjemmeside:
- Klik på Aktivitet
- Klik på Oplysninger ud for den overførsel, hvor handling er påkrævet
- I Dine handlinger skal du klikke på Se Xes bankoplysninger, hvorefter vores bankkontooplysninger vises
Kontakt os, hvis du har problemer med at foretage en betaling til den angivne bankkonto.