Nezávislé ověření znamená kontrolu žádosti prostřednictvím zdroje, který osoba, jež o něco žádá, nemůže ovlivnit. Zavolat na číslo uvedené v podezřelém e-mailu není nezávislé ověření. Kontrolovat webovou stránku, kterou vám poslal někdo, kdo nabízí investici, také není nezávislé ověření. A není jím ani požádat tutéž osobu o další dokumenty — stále slyšíte pouze její verzi.

Smyslem je vystoupit z dané konverzace a potvrdit si fakta způsobem, kterému důvěřujete.

Pokud žádost přichází od člena rodiny nebo přítele

Zavolejte mu na číslo, které už máte uložené. Pokud hovor nepřijme, kontaktujte jiného člena rodiny nebo někoho dalšího, komu důvěřujete. Zeptejte se na něco, co by věděl pouze on na základě vašich společných zkušeností, nikoli na něco, co by cizí člověk mohl najít na sociálních sítích — klonování hlasu může způsobit, že nahrávka bude znít přesvědčivě povědomě, takže rozpoznaný hlas by neměl být jedinou kontrolou.

Pokud žádost přichází od banky, společnosti Xe nebo jiné organizace

Ukončete hovor nebo zavřete zprávu. Otevřete oficiální aplikaci nebo sami zadejte adresu webové stránky a použijte kontaktní údaje, které tam najdete — nikoli identifikaci volajícího, zobrazované jméno odesílatele nebo odkaz uvedený ve zprávě. Skutečné organizaci nikdy nebude vadit, když hovor ukončíte a nezávisle si vše ověříte.

Pokud se změnily platební údaje

Kontaktujte danou osobu nebo firmu pomocí údajů, které už máte k dispozici, nikoli pomocí údajů uvedených v žádosti o změnu. U dodavatele mluvte s kontaktní osobou, kterou už znáte. U nemovitosti nebo nákupu zboží s vysokou hodnotou ověřte vlastnictví prodávajícího a jeho oprávnění peníze přijmout. Jakoukoli změnu provedenou krátce před splatností platby považujte za rizikovější.

Pokud zvažujete investici

Ověřte, zda je firma oprávněna působit, a použijte přitom kontaktní údaje z oficiálního registru regulátora — nikoli údaje, které vám poskytne sama firma. Vyhledejte varování nebo oznámení o firmách, které se za někoho vydávají. Snímky obrazovky, recenze na internetu, doporučení celebrit, svědectví ze skupinových chatů ani obchodní platforma, kterou ovládá zprostředkovatel, nejsou důkazem ničeho. U významné částky nebo neznámého produktu si nechte poradit od nezávislého finančního poradce.

Pokud nakupujete online

Používejte vlastní platební a komunikační nástroje platformy, místo abyste komunikaci přesouvali mimo ni. Ověřte, jak dlouho je prodejce aktivní, porovnejte jeho ceny s ostatními a před zaplacením si vyžádejte možnost prohlédnout si zboží s vysokou hodnotou. Fotografie ani kopie dokladu totožnosti nejsou důkazem, že zboží existuje nebo že ho prodejce vlastní.

Jednoduché pravidlo

Najděte si organizaci nebo osobu sami. Použijte kanál, kterému už důvěřujete. Ověřte přesné znění žádosti a přesné platební údaje. Pokud je stále cokoli nejisté, nepokračujte.