Phishing, smishing a vishing mají stejný cíl — přimět vás, abyste prozradili informace, poslali peníze, klikli na odkaz nebo provedli jinou akci, která podvodníkovi prospívá. Jediný skutečný rozdíl je v komunikačním kanálu: phishing probíhá e-mailem, smishing prostřednictvím textové zprávy a vishing prostřednictvím telefonního hovoru. Patří mezi nejčastější podvodné taktiky, protože jejich provoz je levný a mohou najednou oslovit obrovské množství lidí.
Jak tyto podvody fungují
Obdržíte zprávu, která vypadá důvěryhodně — tvrdí, že pochází od banky, společnosti Xe, vládní agentury, doručovací společnosti, technologické firmy nebo zaměstnavatele — a je navržena tak, aby vyvolala okamžitou reakci. Obvykle vás žádá, abyste klikli na odkaz, zadali své přihlašovací údaje, poskytli ověřovací kód, stáhli software nebo převedli peníze.
Proč fungují
Využívají běžné lidské reakce: naléhavost, autoritu, obavy o bezpečnost, zvědavost nebo strach. Podvodníci tyto zprávy pečlivě navrhují právě tak, aby jednu z těchto reakcí vyvolali dříve, než budete mít čas se nad nimi zamyslet.
Časté příklady
Bezpečnostní upozornění
Tvrdí, že je váš účet ohrožen.
Problém s doručením
Tvrdí, že zásilku nebylo možné doručit.
Možnost získat vrácené peníze
Tvrdí, že vám někdo dluží peníze.
Žádost o ověření
Tvrdí, že je nutné okamžitě potvrdit vaše údaje.
Jak se chránit
Než začnete jednat, zastavte se. Ověřujte informace nezávisle prostřednictvím oficiálních webových stránek a aplikací, nikoli pomocí odkazů přímo ve zprávě. Pokud se vám něco nezdá, kontaktujte danou organizaci prostřednictvím kontaktních údajů, které jste si sami vyhledali, nikoli těch uvedených ve zprávě.
Pokud jste klikli na odkaz
- Zabezpečte své účty
- Změňte svá hesla
- Zkontrolujte svou aktivitu
- Uložte veškeré důkazy
- V případě potřeby vyhledejte pomoc
Hlavní závěr
Nejbezpečnější reakcí na neočekávanou zprávu není okamžitě jednat — ale nezávisle si informace ověřit.
Obdrželi jste podezřelý e-mail, textovou zprávu nebo telefonát? Při kontaktování nás použijte naše Centrum nápovědy.