Podvod s autorizovanou platbou (APP) nastane, když vás někdo oklame, abyste sami schválili platbu — někomu, kdo se vydává za dodavatele, pronajímatele, člena rodiny, investiční platformu, charitu, poradce nebo oficiální organizaci. V té chvíli může platba působit zcela důvěryhodně, což právě tyto podvody umožňuje.
Jak k tomu dochází
Obdržíte zprávu od někoho, kdo se jeví jako skutečná osoba nebo firma. Poskytnou vám platební údaje a požádají vás o převod peněz, takže platbu sami schválíte, protože žádost působí reálně. Často teprve později zjistíte, že příjemce byl ovládán zločincem.
Tyto podvody jsou obvykle spojeny s vydáváním se za někoho jiného, romantickými podvody, investicemi, nákupy, fakturami nebo podvody s nemovitostmi. Může jít například o dodavatele, který vám sdělí, že se změnily jeho bankovní údaje, pronajímatele, který vás žádá o platbu na nový účet, naléhavou žádost od někoho, kdo tvrdí, že je členem rodiny, nebo fakturu od právníka či stavitele, kterou jste již očekávali. Protože příběh odpovídá něčemu, co už děláte, platba může po celou dobu působit normálně.
Britský regulátor platebních systémů (PSR) definuje podvod APP jako oklamání k odeslání peněz bankovním převodem někomu, kdo se vydává za skutečnou osobu nebo organizaci. Ve Velké Británii platí od 7. října 2024 ochrana proti podvodům u některých převodů Faster Payments a CHAPS, ale nárok závisí na okolnostech každého případu — nejde o automatické vrácení peněz za každou platbu.
Varovné signály
Buďte opatrní, pokud: jste požádáni o platbu novému příjemci nebo na změněné účetní údaje, jste pod tlakem, abyste jednali rychle nebo platbu udrželi v tajnosti, příjemce nelze nezávisle ověřit, nebo jste požádáni, abyste ignorovali varování od své banky, Xe nebo jiného poskytovatele.
Běžné příklady: změna platebních údajů dodavatele, změna účtu pronajímatele, naléhavá žádost od „rodiny“, falešná faktura od stavitele, falešná žádost o platbu od právníka.
Jak se chránit
- Zastavte se, než zaplatíte někomu novému nebo na změněný účet.
- Ověřte si žádost sami, použijte kontaktní údaje, které už máte — ne ty ve zprávě.
- Berte vážně jakékoli varování, které se objeví během procesu platby.
Skutečná osoba nebo organizace nebude mít problém, když si uděláte čas na ověření.
Pokud si myslíte, že jste už poslali podvodnou platbu
- Okamžitě kontaktujte svou banku nebo poskytovatele plateb.
- Kontaktujte nás také, pokud byla zapojena platba přes Xe.
- Uložte si vše: zprávy, faktury, bankovní údaje, platební reference a cokoliv, co máte o osobě nebo firmě, které jste si mysleli, že platíte.
Pokud jste ve Velké Británii, můžete být kryti pravidly pro náhradu škody u podvodů APP v závislosti na typu platby a okolnostech — vaše banka vám potvrdí, zda se to na vás vztahuje.